电商的发展趋势与未来(2022电商未来发展趋势)
身处电商行业的六年时光里,我有幸见证了多个行业的融合与发展。对于未来两年电商行业的走向,我有一些深入的思考,愿在此与大家分享。这不仅是我对未来趋势的预测,更是为自己设立的一个记录,以便日后回顾与验证。
展望未来两年,电商行业的增长点主要聚焦在下沉市场和进出口贸易两大领域。随着传统电商市场的饱和,挖掘新人群和深化特定行业的商品销售成为关键。
从用户角度来看,社区团购和跨境电商的崛起引人注目。社区团购以其地域性和社交性,正逐渐渗透到人们的日常生活中。而跨境电商则凭借全球化的优势,正成为连接东西方的重要商贸桥梁。特别是在消费品领域,无论是国产优质农产品还是进口日用快消品,都有着巨大的增长潜力。与此国产中低端电器所面临的压力也在逐步增大。
政策环境及国际局势的风险持续影响着互联网行业。在不断变化的背景下,电商企业需要灵活应对各种挑战。特别是在教育行业受到政策调整的背景下,电商行业也需要寻找新的流量变现方式。
对于短视频平台和内容平台来说,虽然通过增加电商业务实现流量变现是一个趋势,但我对其未来发展持悲观态度。相反,那些履约能力强、在电商领域有深厚积累的公司,未来将有更大的发展空间。
关于具体的增长点,我想从两个方面进行阐述。一是新人群的挖掘。Z世代群体虽然带来了一定的增长,但真正的增长点在于中老年下沉群体。他们对价格敏感度高,普遍学习适应能力较弱。在引导他们接触和使用电商平台时,需要注重价格透明化、系统简化以及用户体验的优化。随着疫情的影响,人们对于智能设备和移动支付的依赖度越来越高,这为电商市场带来了巨大的机会。针对货品侧,随着人们生活水平的提高,一些高端、优质商品的需求将会有显著增长。海外进口商品和奢侈品等消费品领域也将迎来消费上行。
未来电商行业的发展充满了机遇与挑战。只有紧跟时代步伐、不断创新、满足用户需求的企业才能在激烈的市场竞争中立足。随着人们生活水平的提高和国家影响力的增强,海外进出口业务即将迎来繁荣的春天。对于中国市场,无论是中国人还是外国人都渴望通过商品交易填补各自市场的空白。
中国人对于高品质商品的需求日益旺盛,这包括服饰、饮食日用等各个方面。与此外国人也被中国物美价廉的小商品所吸引,弥补了他们面临的供应问题。即使在疫情的阴霾下,进出口贸易依然频繁发生,单边市场发展势头强劲。
除了传统的进出口行业,还有一些特殊时代背景的行业也在蓬勃发展。例如,医药健康、保险和看护领域随着老龄化社会的到来而兴起。人们对美的追求也在不断探索,涵盖了医美整形、美容美发美甲、减肥瘦身等领域。随着年轻人的社会压力增大和人际联系的不足,宠物、陌生人社交、运动健身和保健等领域也备受关注。他们通过购买高端商品、健身保健以及社交活动等方式提升生活幸福感。
品牌国货和国产优质农产品市场也在不断扩大。品牌国货主要满足下沉市场的用户需求,他们将逐渐从低端品牌转向国货品牌。农产品市场的购买行为正逐渐从线下转向线上,这对电商行业来说是一个重要的增量市场。
在扩张的过程中,各大平台争抢用户份额,可能会出现一些乱象,导致线下商超菜贩的生存空间受到威胁。已经采取了一系列政策,使得这种情况得到了有效的防控。实际上,如果社区团购业务得以成功开展,在末端分拣分发、仓储、物流等方面,将会释放出许多新的岗位需求。只要这些岗位的价格合理,对小摊贩和营业人员的影响将是有限的。
关于社区团购是否会垄断市场并抬高价格的问题,答案并非肯定。由于社区团购业务的区域性强,很难实现真正的全国垄断,更有可能的是在不同地区形成区域性的高占有率。正如滴滴在打车市场中的垄断,但在各区域仍有其他竞争者与之抗衡。
是否会在垄断后抬高价格,这要看所属行业的性质。如果能够通过扩大规模效应提高效率,那么就不一定会抬高物价。以淘宝为例,虽然它垄断了部分行业的线上电商渠道,但并没有出现抬高价格的情况。这是因为淘宝的平台模式具有很强的规模效应,能够降低成本,而且线下渠道的存在也给它带来了压力。
也有一些行业,如出行领域,在垄断后价格不得不上升,因为出行领域没有像电商那样强烈的规模效应。对于社区团购来说,虽然其行业特性可能存在一定的规模效应,但在供应链效率提升方面是否能产生明显的帮助仍是未知数。对于社区团购是否会抬高价格的问题,仍需观察其行业特性和市场竞争态势。
将社区团购与教育行业的类比并不完全贴切。教育行业的需求是无限大的,只要有好的教育产品,家长愿意投入更多资金。而买菜的需求是基本一定的,是线下到线上的转移。社区团购的发展更多关注的是供应链效率的提升和各方利益的平衡。
至于社区团购的劣势,主要在于商品品质的控制和用户的认知。线上购买商品时,用户很难感受到商品品质的差异,可能会出现低价低质的商品在线上卖得好的情况,这对线上电商的长期发展不利。国家对于互联网行业的整体态度也影响着社区团购的发展。虽然国家允许其发展,但互联网行业的发展不应损害普通民众的利益。社区团购在供应链上的调整仍有一定发展空间,但需要注意避免加剧贫富差距的问题。总体而言,社区团购作为一种新兴业态仍在不断发展和完善中。针对销售端的个性化和温度缺失,以及生鲜领域长尾商品难以满足的问题
线上商品上架和供应由平台控制,遵循标准化流程,这导致销售端商品趋同,缺乏个性化。对于寻求独特、稀缺食材的消费者,往往仍需依赖线下实体店。由于高频购买的水果生鲜主要转向线上,线下成本相应上升,导致消费者在购买同样商品时面临价格上涨的问题。怀念线下购物那种亲切感和人情味,如今已难以重现。
三、关于风险的分析
1. 国内政策风险:
对于下沉市场,任何试图垄断并疯狂收割的行业都可能面临政策限制,特别是在影响民生或国家基础行业。以下三种情况相对风险较小:
无法形成垄断的行业,若市场上保持多家竞争,风险较小。
与民生和基建关联度不高的行业,互联网介入影响有限。
在与民生和基建相关的行业中,若互联网介入主要整合上游供应链、提高效率,而非对末端从业者产生较大影响,风险可控。社区团购的发展模式便是一个例证。教育、出行、医疗等行业,互联网主要角色是信息传递和普及,提供周边小体量服务,抽取佣金的空间有限。大体量、高需求场景的服务和佣金抽取将面临严格监管。呼吁各业务开展时遵循公平、降低差距的原则,避免过度扩张和高额佣金。
2. 国际局势风险:
主要针对进出口贸易及涉及进出口较多的行业。中美博弈背景下,双方可能随时出台新政策限制某些关键行业的进出口贸易。对于这类行业,面临的政策风险较大。
四、对短视频平台等内容公司通过电商业务进行流量变现的看法
对用户行为习惯的迁移和供应链、履约能力的差距持悲观态度。短视频和内容平台通过简单的交互和免费内容吸引了一部分用户,但随着用户触网时间的增长和电商平台的引导,这部分用户的购物习惯可能会发生变化。内容平台做电商面临两大劣势:供应链和场景。内容场景更适合做“兴趣电商”,满足非主流购物需求。当消费者有明确购买需求时,更倾向于选择专业购物平台。未来电商履约环节的重要性将增加,线下能力将变得重要。线上销售能力相对容易建设,而供应和履约环节将是决定竞争胜负的关键。内容平台和短视频平台在电商领域的发展将面临挑战。视频和内容平台在电商领域面临的挑战显而易见,其短板相较于传统电商巨头尤为突出。面对激烈的竞争环境,他们似乎难以轻易突破现状取得显著优势。在众多主流电商公司中,美团和阿里却是例外,他们积累了丰富的资源和经验。这两家公司具备在供应和履约环节进一步巩固自身地位的能力,从而与其他竞争对手形成明显的竞争优势。对于这两家公司来说,要想在电商领域持续领先,必须深入挖掘自身优势,不断创新和完善服务体验,打造独特的护城河。只有这样,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
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