长沙一家装公司非法获取公民个人信息

11月18日上午，长沙芙蓉区人民检察院就一起非法获取公民个人信息案召开公开听证会。现场，检察官就涉案家装公司非法获取公民个人信息的经过进行了阐述。通过会上多方发言，三位人民听证员最终对检察机关当前拟做不起诉的决定表示了支持。同时，检察机关对涉案单位作出了合规整改的要求，涉案单位代表也现场作了赔礼道歉。

 

今年8月29日，长沙多个小区的业主接到了同一家家装公司的业务员打来的推销电话。对话中，因业主质问业务员电话号码的获取渠道，双方发生争吵。随后，6名接到电话的业主一起来到该家装公司门店，要求门店及业务员道歉。

 

要求道歉无果后，业主小刘将被骚扰的情况反馈给了当地派出所。经查，一小区的业主群里有28名业主称也接到了该家装公司的装修推销电话。今年8月30日，该小区一名屡次被骚扰的业主向芙蓉区人民检察院公益诉讼检察部门进行了举报投诉。

 

“业主提交了相关证据，我们对证据进行审查后，以民事公益诉讼予以立案，所以才有了这次的公开听证会。”芙蓉区人民检察院第五检察部主任刘珺表示。

 

▲11月18日上午，长沙芙蓉区人民检察院就一起非法获取公民个人信息案召开公开听证会。

 

听证会上，承办检察官首先以案说法，陈述了涉案家装公司非法获取不特定多数业主的公民个人信息并使用的事实，表示其侵害了不特定多数业主的公民个人信息权益，严重影响了业主的正常生活，损害了社会公共利益。

 

在之后的发言环节，业主代表阐述了自己的观点，涉案家装公司代表也主动表达了歉意。

 

“我们所有的消费者、购房者对电话骚扰是深恶痛绝的，而骚扰之所以一直屡禁不绝，我们觉得根源还是在于个人信息被肆无忌惮地收集和滥用。”业主代表表示。

 

“我代表我们公司向各位业主，包括其他没有来的业主表示真诚地道歉，实在对不起。”涉案家装公司代表表示。

 

 

▲涉案家装公司代表致歉

 

鉴于当前涉案家装公司已经停止侵害公民个人信息权益，主动彻底删除销毁所非法获取的公民个人信息，并在省级以上媒体公开赔礼道歉，积极修复受损公益。检察机关现场对该公司拟作出终结审查决定，并对本案拟作不起诉处理。经听证员集体评议，最终支持了检察机关的处理决定。

 

“针对本案，检察机关还将进一步延伸检察职能，同时将针对该案暴露出的相关问题，向相关房企以及行业协会制发社会治理类检察建议，为房产家装企业如何提高行业自律、合法有效收集利用公民个人信息、防范风险把脉问诊。”芙蓉区人民检察院检察长盛智表示。