公务员面试技巧
公务员面试技巧(15篇)
公务员面试技巧1
公务员面试考试中,考官考察考生各个方面的能力、素质及潜能,是否能适合或胜任一名国家公职人员。其中分为五部分,用孔子的一句话概括即正心、修身、齐家、治国、平天下。专家认为,公务员考试面试答题时考生的立场是最首要的,公务员作为政府工作人员,其思考的出发点应该是 平天下,回答问题一定是正统官方观点。
一、 了解时政热点、关注国家大事
公务员面试是为了选拔公务员人员,而公务员人员最终是公共权力的行驶着,直接关系到社会与人民的福祉,关系到政府的形象,关系到和谐社会的构建。这就决定了公务员面试必须和公务员职业特点紧密结合起来。要求考生对社会问题有着细致入微的观察,有自己独立的思考与判断。与企业面试不同,公务员面试必须体现与时俱进的思维品质。
现在越来越多的面试题以政府的公共政策作为背景,通过一些时政热点让考生谈一谈对政策的理解与看法。那就要求考生在作答时应与中央最新精神匹配。并给自己明确的定位,身为一名国家公职人员,遇到类似的问题应该怎样去做。考生要了解新近发生的、具有一定影响力的且与中央有关精神相联系的社会热点。
公务人员是为政府和人民服务的,这就决定了必须对公务员的政治鉴别力和政治敏感度有较高的要求。很多考生以为面试大多数的考生还是存在错误的认识,认为面试没有什么可以准备的。有同学简简单单的理解为类似于企业的面试,或者把面试说成说官话的过程,口若悬河的大谈特谈,自以为回答的很好,却并没有抓住要点。要回答好面试问题,需要考生平时要关心国家大事,关注社会发展,正确洞察热点事件、掌握官方表述,这样才能对政策有较为深刻的理解和系统的把握。同时,回答问题时联系时政将彰显你思考的深度和广度。考生如果能意识到自己所报考的是公务人员这一特定角色,在回答问题时能有意识地联系到时下国家的大针方针和热点问题,一方面可体现出考生关心国家发展、关注社会民生,另一方面也可彰显出考生思想的高度和深度,让考官感受到你不是一个鼠目寸光的人,而是一个高屋建瓴、视野开阔的人。
二、 回答问题以公务员处理问题的思路展开
面试过程中,考生回答问题的过程体现的是思考问题的思路。公务员在日常工作中处理的是和人民群众切身利益相关性很高的事务,一件很小的事处理不好可能造成很恶劣的影响,今年出现的石首事件等几次政府公关危机就跟当事官员对突发事件处理不当有相当大的关系。因此考生在面试过程中要做到思路清晰,思考全面,逻辑严谨。
例如:问题:银行经常经常只开设很少窗口,造成大部分人员排队等候,同时又开通VIP窗口方便重要客户,你的看法?深层次意义?
解题思路
分析出现排队现象的原因,提出相应对策。
【就事论事】银行排队的现象,给广大中小储户带来极大的不便,很容易引起客户的不满,影响了银行的形象,破坏了和谐社会的构建。
【分析原因】出现这种现象的原因主要有:(1)银行柜台资源利用不充分,普通窗口与VIP窗口的开设数量与客户人数之间不协调。(2)银行的自助服务利用的不够充分。(3)银行职员的工作效率不高,办理业务的技术 不够熟练。
【对策】(1)银行方面应该合理的安排开放窗口数量,在周末、节假日等可能出现办理用户高峰的时段,应灵活的加开一些窗口,或者将VIP窗口临时向普通客户开放,来缓解用户排队的情况。(2)在用户较多的银行附近建立银行自主服务营业厅,方便用户自行办理一些业务。鼓励用户采用电话银行、网上银行等渠道办理个人银行业务。(3)加强对银行志愿的培训,提高志愿的工作效率。
【深层意义】反映了我国广泛存在的服务资源供不应求的现状。现在全国性的银行数量不少。但几乎都是全能,不但企业银行业务你争我夺,个人银行业务也是寸土必争,高端的VIP客户谁都想抢,低端的大众金融同样不能放弃。严重的同质化竞争,导致每家银行的客户群体既臃肿又杂乱,什么都做的结果只能是什么都不精。因此,在风险可控制的前提下,允许更多类型的资本,设立更为多元化的金融机构,才能最终让更多的客户不再排队。
公务员面试技巧2
一:考前坚定面试的决心与态度
也许你在人群前不敢说话;也许你与陌生人不会说话;也许你的普通话很不普通;也许你没有多少知识储备……这些都不是最重要的,只要不放弃自己,就有减肥人网希望。因此,考生参加面试就要下定决心,认真备考。
面试其实也是人生中的一个小小的挑战,我们只要尽人事,即使付出后没有相应的回报,也就无怨无悔了。如果,考生面试抱着错误的心态,觉得面试“不成功便成仁”,在这种高强压力下肯定发挥不好。
二:练习面试个人气场
进入面试其实就是一次重新洗牌,是考生离成功的最后一个考验,也是最后一次厮杀。考生要意识到自己的对手是强悍的,狭路相逢勇者胜,考生应该适当武装自己,这是在心理上增加战胜对手的勇气,更是在气场上压倒对方的方法。
无论参加面试时,我们准备了多少、准备的充不充分,都要表现出强大的气场。考生在考场等待面试的时候,不要情绪低落,要适当亢奋,打开思维,面对考官的时候,要表现出冷静,不要紧张,就把考官当成一群和蔼的大叔大妈或者叔叔阿姨,而自己要做的就是认真展现自我,把自己最好的一方面表现出来,记住自己就是这个舞台的中心,舍我其谁。
三:面试细节不可忽视
1.考生注意无论面试的次序是排在前面还是后面,都要调整心态,如果是下午面试更要保持好心态,下午考官烦,你要是再烦,你的分数会让你更烦,哪怕你是最后一个面试,你也要阳光自信步入考场。
2.进入考场不要东看西看,不要好奇考场的地板和天花板,直接看向主考官和其他考官,进行眼神的交流,有气场地打个招呼,有气势的回答每个问题。
3.要是不小心说错什么,被警告,不要反驳,要赶紧承认错误,立刻继续答题。
4.答完题要微笑着环顾各位考官,并且把桌上的纸笔归位,走前要表示谢意,并鞠躬。
四:找对面试复习的方法
面试的东西总是在变化,考生在这方面也要与时俱进,在初步学习的时候,一定要重视学习方法,稳扎稳打,打好基本功。毕竟,方向比努力更重要。
做好笔记:平时学习的时候,看到好的句子和段落就要有做笔记的下意识,为后期的学习做好准备,所谓好记性不如烂笔头,很多东西看起来一大堆记不住,如果把它抄一遍基本上就记着。千万不要求多求杂,具体一方面的知识要集中精力多看多背,任何一家的东西学会80%就很不错了。
认真练习:不开口说是肯定不行的,考生可以找考友或同学,定好时间,准备题目,针对性的练习,让对方指出自己的错误,或者让他们给你录音录像,自己回看纠正错误及不好的习惯。在练习结束后,把练习的题目进行发散性、延伸性的思考,尝试总结出一些自己的东西,不断的反省并完善自己的答题内容和方式。并且针对性地背诵一些政府公文,熟悉政府措辞,最好是把每年政府报告好好读熟、读通、读透。
接收批评:要接受别人的批评,面试成功才是王道,不要怕被骂,只有别人批评你,你才能进步,越是基础性的问题越是重要,皮之不存毛将焉附。很多人都忽略了基础性的问题,这样给面试埋下了隐患。
勤思多想:在面试时,考生回答问题不能只从个人的角度出发,要考虑政府的立场。因此在平时练习中就要有意识的从政府的角度来看待问题、分析问题、解决问题,要多看新闻、时评性的文章,积累词汇,磨练自己的思维方式,锻炼自己的表达口吻。看到一则新闻和一种现象,就要下意识的对它进行分析和解决。这样持之以恒,知识的储备越来越多,答题也就越来越自信、流畅了。
公务员联考面试高分特征
重形式:面试毕竟是面对面的一种直观交流和考察,所以举止仪表,语言表达等都时时刻刻在向考官360度全方位无死角的展示你是一个什么样的人。到底什么样的形式能在考官面前留下好印象呢?我们不妨换位思考,站在考官的角度来想想:如果一个人连话都不敢说,头都不敢抬,你会放心把工作交给他来做吗?道理很简单,所以好的形式:语言流畅,自然停顿,眼神直视......这些都能彰显出一个人的自信坚定,而如果你从头到尾都能做到从容淡定、侃侃而谈、胸有成竹,那么相信你在哪里都能获得成功的青睐。至于基本的礼仪问好感谢鞠躬这些,别人都做到了,你不做就显得礼数不周,但也不建议在这里过多做文章,会显得刻意,引起考官反感得不偿失。
有逻辑:面试中的逻辑会要求的更加直观,需要考生用一些简单清晰的逻辑词来体现,比如:首先、其次、再次,第一、第二、第三等等。大家要知道的是,考场上考官的工作强度是非常大的,所以当你用一些清晰明了的逻辑词去组织你的语言表达你的想法时,考官往往能比较轻松的抓住你的要点,听明白你的想法,绝对是可以加分的。而如果你所有的想法机械地罗列无序地堆积,常会给人东一榔头西一棒槌糊里糊涂一锅粥的感觉,这显然是不利于得高分的。
答要点:进入面试的机会十分难得,每个考生都很重视,多多少少都会做一些准备,然而不少同学只学到了皮毛,并未学到精髓,导致上了考场只会说一些毫无意义的套话,给考官造成模板化严重的坏印象,进而影响最终的得分。尤其是解决问题类题目,上来一定要说一句:领导交给我项工作,是对我的重视,我一定会认真负责......人际沟通类题目,一定都是在找自己的原因,完全不考虑题干背景事件的描述,也就是题目要点和关键词。面试考察的题目常常是政府机关的实际工作,这要求我们对政府机关工作有一定的了解,才能答出具体内容,如果只能答出那些套话,那么就会脱离题干中的要点和关键词,想当然不考虑实际情况的话,很多活动和方式根本是没法开展和执行的,试想一下,如果一个答案,它适合与很多题目,那它一定是最不好的答案。
多积累,勤磨练:如果你语言表达个人形象气质都不错,答题也紧扣要点有条理,那就只需要最后一个不是技巧的经验啦!那就是勤学苦练!毕竟大部分考生是工作经验比较缺乏的,没有过实际工作经验,只能通过多看多听到多说,来慢慢达到驾轻就熟的境界。这就要求考生平时多关心时政新闻,多积累社会热点素材,多进行全真模拟演练。华图教育所有的面试课程都包含最新的热点新闻社会事件的整理搜集,也都会对考生全程超高强度实战模拟演练,相信一定可以为你提供一个最好的学习的平台,帮助每一位考生成“公”上岸!
公务员面试技巧3
一、西装的搭配
公务员面试对于西装的款式没有做过多的要求,无论是平时休闲的西装,还是具有正式感十足的西装都是可以的,如果考生追求好看的款式的话,减肥人网小编认为有一到两颗的纽扣西装会更加好看,因为此类西装看起来会更加的干练,其次在面试坐下的时候不会出现紧身的情况,看起来会比较流畅,其次对于西装的尺寸还是有要求的,比如说外套长度可以盖过臀部,以及扣上纽扣后衣内有一拳的距离。
二、衬衣的搭配
作为面试衬衣的搭配,减肥人网小编认为最好还是以纯色系列为主,最好还是选择以白色系列为主,因为纯色会给人看清来更加的清爽,其次白色系列的服饰容易搭配也不容易在搭配中犯错误,这是非常重要的一点;除了颜色的选择外,还要尽量保证衣服有质感,尽量选择一些质感较硬的材质,因为过薄的材质会容易起皱,看起来比较廉价,其次在衬衣的穿着上,考生最好把衬衣内扎放到裤腰里面,不要露出自己的内衣或者内裤即可!
三、裤子的搭配
对于公务员面试无论什么时候的季节,考生都应该以长裤为必要选择,在裤子的长度上面来看,直立情况下,裤长最好是掩盖鞋跟的四分之三即可,其次对于裤子颜色的选择,考生尽量还是以纯色且深色为主,在颜色的选择上可以考虑用黑色或者深灰以及深蓝色即可,最后为了表示对面试的尊重,减肥人网小编不建议各位考生在面试以牛仔裤和运动裤以及休闲裤去参加面试,最好还是以西装裤为主!
四、皮鞋的搭配
皮鞋的搭配在面试中没有特别过多的要求,但有一点的是,皮鞋的颜色是需要根据考生身上穿着而决定的,只要不要选择看起来非常的不协调的皮鞋即可,为了保险起见,减肥人网小编认为黑色系列的皮鞋最为稳妥,因为黑色看起来会比较百搭!
公务员面试技巧4
公务员面试一般由5、7或9名考官组成,人员包括用人单位、组织人事部门、纪律监察部门和理论社科部门的人员等。一般为每位考生面试后先打初评分,等所有人面试结束后通过平衡整体情况再给予每人最后得分。每个人的得分是去掉最高分和最低分后的平均得分。
一、面试注意事项
考官组成:公务员面试一般由5、7或9名考官(人数不定,但总为单数)组成,人员包括用人单位、组织人事部门、纪律监察部门和理论社科部门的人员等。
评分标准:一般为每位考生面试后先打初评分,等所有人面试结束后通过平衡整体情况再给予每人最后得分。每个人的得分是去掉最高分和最低分后的平均得分。面试分数在所有人员面试结束后当场公布,所以,请随身携带纸笔,记下自己的得分和其他面试人员的得分,面试结束后询问一下别人的笔试分数,按比例进行总分计算(一般为笔试*40%+面试*60%,或笔试*50%+面试*50%),即得出你在笔试及面试后的名次,这时能不能被录取基本就心中有数了。
面试准备:一是衣服。要准备一身整洁的衣服,男士要穿正装,即西装+领带+白衬衫+黑皮鞋(深色袜子),女士要装职业套装,可根据气温情况决定下身着套裤或套裙。二是外表。头发要整齐,面部要整洁,男士要剃须,皮肤要清洁。女士可化淡妆。三是注意坐、立、行的姿式。要站如青松,坐如泰山,要给评委以稳重自然的印象。四是准备白纸两张,笔一支,表一只(最好要大字大显示屏的)。
面试程序:到考场后,会有专门的准备室,这时所有面试人员都在一起,面试前30分钟左右抽签,决定面试顺序。第一名面试人员结束后,不回准备室,到休息室,与其他面试人员不得相见。第二名面试人员结束后,到休息室,与第一名一起等待结束,依次类推,如面试人员较多,中间会有休息的时间,结束面试的可在休息室附近自由活动,但不可接近考场和准备室。
当轮到你面试时,会有工作人员引领你到考场门外,然后进入考场,回答考官的问题,结束所有回答或考试时间已到,由工作人员带到休息室。
所有人员面试结束后,会有一段时间径向等待评委打分和工作人员算分,算分结束后,工作人员会把所有面试人员再次领到考场,由主考官按面试顺序宣读每位考生的面试最终得分。
二.面试技巧:
1、准备时要注意放松心态,如果排序较后,可以小睡一下,养精蓄锐,在考前十分钟调整全身状态,使自己在入场时达到最佳。
2、进入考场前要先敲门,听到请进后推门进入考场。
3、进入考场走两步,会看到评委和其他人员在室内一侧,而你的面前会有一桌一椅,请在桌旁站定。然后向各位评委鞠躬,报出自己的面试顺序号(注:万不可说出自己的考号和姓名,这样会被取消考试资格,直接清除出场)。
4、鞠躬完毕等待主考官的提示。这时主考官会向你介绍考试的方式和内容(包括共有几题,共有多少时间,如何答题,一般面试前一天会有面试说明,要提前搞清楚,这时要确认),主考官介绍完毕,会问你听清楚了吗?你要清晰明确的回答听清楚了,
如未听清楚,则可以提出疑问,万不可不懂装懂,搞错了规则。当然,一次听清是最好不过的了。
5、面试一般是3-5道题,每题答题时间为5分钟。现在一般是两种考试方式:一种是主考官把所有的题目都告诉你,然后由你自己决定这25分钟的时间安排。(这种情况下有时会在进考场前提前把考题发给你,让你在前一名考生回答期间在场外另一个准备室准备,上场后直接回答,笔者本人就遇到过这种情况。)一种是主考官提一个题,你答一个,每题5分钟,可以提前回答完毕,但不可超时。(这种情况一般不会提前给题,主要是考现场反应和表现)。
6、答题时间安排。不管是上面两种形式的哪种,都要注意安排好时间(一般考桌上会准备一个表给你提示时间,但为保万一,最好自己带一个表,表盘字要大,开始思考答题时放在桌上,注意不要用带在手上的,考试时总抬手看表是不自信的表现,放在桌上隔一会儿扫一眼就够了)。一般来讲,思考和答题的时间安排为3:2是比较合理的,就是说5分钟的答题时间,思考3分钟,回答2分钟,如果是5道题集中回答,就思考15分钟,回答10分钟。如果是场外准备场内答,就不存在这个问题了,只要最后不超时就可以了。
7、思考问题。考桌上会提供纸笔,思考时要把回答要点写出按主次列好,以备回答中提示自己。注意要分清主次、轻重、缓急。特别要写清一、二、三、四,这样会更加条理,答题也是如此。
8、回答问题。要口齿清楚,思路清晰,条理分明,常用词有一是二是三是等等,这样会给考官更加条理的感觉。注意加强对时间的掌控,不要超时。另外,如果是多道题集中回答,则要注意扬长避短,对自己拿手的题可以多说一会儿,对自己拿不准的要少说一点,但不要差太多。
9、注意说回答完毕。如果是一题一题的提问,那么每题回答完要说回答完毕,如果是集中回答,那么所以的回答结束后要说回答完毕。
10、完毕后,听主考官的口令指示,这时会让你退场,请离开考桌,立正鞠躬,然后退场。
总结:
1、如果有时间,有条件,可以在原工作单位或学校,找别人帮忙进行模拟面试,要完全按正式面试来进行,让自己熟悉面试的流程和环境。特别是熟悉对时间的掌控。
2、面试的问题一般分两类。社会热点类和专业技术类。社会热点跟笔试相近,大家可参考我关于笔试的文章。专业技术类的主要是你所报考单位出题,这需要提前做好相关的准备,请注意研究报考单位近两年内的相关文件的新闻热点及领导讲话等内容,要做到耳熟能详。
当场打分,当场公布。
公务员面试技巧5
第一步考前--正确定位
得知自己获得面试资格后,一些考生,骄傲如斯,相信以自己的人格魅力一定可以秒杀考官;而也有一些考生,因为自卑,对面试没有信心。这两种心态都需要调整,要正确地认识职位、正确地对待这次机遇。
正确认识职位
三个工人在砌一面墙。有一个人过来问:你们在干什么?第一个工人爱理不理地说:没看见吗?我在砌墙。第二个工人抬头看了一眼问话的人,说:我们在盖一幢楼房。第三个工人真诚而又自信地说:我们在建一座城市。十年后,第一个人在另一个工地上砌墙;第二个人坐在办公室中画图纸,他成了工程师;第三个人呢,成了一家房地产公司的总裁,是前两个人的老板。
听完这个故事,你是否受到了一些启迪?
在找工作的时候,一方面,应试者减肥人网希望自己选择的工作单位待遇高,福利好,工作舒服;另一方面,又减肥人网希望能专业对口,能发挥自己的特长,能得到领导的重用。这种求全心理在初出茅庐的大学毕业生身上体现得较为明显。世上本没有完美的事物,政法干警这个职位也是如此。一般基层政法干警工作累、待遇低,如果考生只是为了政法干警三个字而来,而对报考职位没有深入了解和正确认知,那么就无法高效、正确的备考和应试。要尽量像第三个人一样把眼光放长远,对自己有个合理的从政规划,考官也减肥人网希望录用有追求、有目标、有正确定位的年轻人。
相信自己能够成功
两个欧洲人到非洲去推销皮鞋,由于炎热,非洲人向来都打赤脚,第一个推销员看到后,失望至极,放弃努力,沮丧而回;另一个推销员,惊喜万分:这些人都没有皮鞋,市场潜力巨大,最后发财而归。
同样的两个人,一个灰心失望,不战而败;另一个满怀信心,大获全胜。在备考阶段,了解到面试内容的范围如此之广、难度如此之大之后,有些笔试靠后的考生难免会灰心丧气,甚至想放弃。拉丁美洲有句谚语,越是有知识的人,不懂的的东西越多;越是无知的人,偏偏认为什么都知道。考生发现自己有很多不懂的地方,这是成功的第一步,因为只有知道自己缺少什么,才能找到真实的目标,确定努力的方向。而成功往往由心态决定,考生应该相信自己,只要坚持不懈,一定能够成功。
第二步考中--淡定,淡定,再淡定
在人生的关键路口,考生当然无法淡定到像某劫匪砍银行一样,在4分钟的时间里均匀地砍了198下,但还是有很多工作可以准备的。
佛曰:一切皆为虚幻
候考室是没有硝烟的战场,当你不幸地发现,竞争对手长得比自己对得起观众,还一副胸有成竹、志在必得的样子,难免会心虚,甚至打退堂鼓。这时候,你要淡定说不定对方看到你之后,心里也在嘀咕:为什么我的竞争对手这么有精神?不得不承认,他的西服很得体,举止很大方。
或者再悲剧点,对方在你身边绕了左三圈、右三圈,正当你怀疑他会不会晕眩的时候,对方优雅地来了句:你哪儿毕业的?没等你回过神儿,他又砸下一句:我北大的。
北大
抑或,他问:你参加培训班了没?我参加的VIP班,哈哈哈
切记,神马都是浮云,心理战术而已。俗话说,哀莫大于心死,对手只是熟谙此道。
挑战与机遇并存
你刚跨进面试考场,走向考生席的途中,突然看到计分席上的两个小姑娘开始交头接耳,声音毫无意外地传到你的耳朵里:他怎么这么瘦?你的脑袋一嗡:她们嫌我瘦,瘦剩下的考试时间里,你的大脑一直纠结于瘦这个字,自己怎么飘出考场都不知道,结果可想而知。
可是,记分员给你打分吗?这不是《非诚勿扰》现场吧?
面试考场上,考生应该屏蔽一切不相关的因素,镇静地发挥出自己的正常水平。面试考场很安静、考官很严肃,这些经常给别人讲话的领导们现在都静静地听你一个人讲,当焦点的感觉很刺激,压力也很大。在这种负重心理的作用下,有些考生甚至出现了晕场、面瘫的意外,下了考场,进了医院。所以考生要放松身心,释放压力,可以深呼吸或者回忆备考资料来转移注意力。
有些考生因表现过分而卖弄做作,有一些因拘谨而表现不足。有人一进考场:各位考官、记分员、监督员,大家上午好!然后唰的一声潇洒地鞠躬90度,虽然他是想表现对面试的重视和对考官的尊重,但90度的鞠躬一般用于道歉或者默哀的场合下,显然不适合这里。考生也最好不要虚构个人信息,考官不一定看过《Do Not Lie To Me》,但对说谎的表情一定有研究,所以考生应出诚信牌。心理学研究指出,一个人的缺点必然是越抹越黑,一个人的优点则是越擦越亮。应试者的适度表现是正常的,但过分表现就可能给主考官留下相反的印象。
考生席虽然和考官席相距不到三米,但拘谨的考生和考官的心理距离遥远得可以用光年来计算。心理上的距离感,使应试者过于防范、疏远、不愿说心里话。考生要端正心态,这次面试对你来说只是一个机会,各位慈眉善目的考官只是给你提供一个机会,最坏的结果是明年再来,你是黄金圣斗士,愈战愈勇。
功败垂成
终于最后一道题了,前面回答的很顺利,这最后一道题还练过类似的,这次面试十拿九稳了,然后长舒一口气。这时候,悲剧发生了---那张薄薄的题本借着你那口神气从桌面上飞了起来,飘乎乎地落到了地面上。捡还是不捡?
佛曰:大悲无泪,大悟无言,大笑无声。凡事还是谨慎为好。
第三步考后--释放压力
面试结束后,有些考生仍然感到有压力,这是源于责任感(比如,当场宣布得分,但是分数不理想)和对面试结果的未知。考生可以通过以下渠道释放压力:
1想哭就哭
候分室也被称为候哭室,医学心理学家认为,哭能缓解压力,让人类情感抒发出来要比深深埋在心里有益得多。
2运动消气
通过大喊大叫、扭毛巾、打枕头、捶沙发等方式,做一种运动量颇大的减压消气操。
3运用言语和想象放松
通过想象,训练思维游逛,如蓝天白云下,我坐在平坦绿茵的草地上,我舒适地泡在浴缸里,听着优美的轻音乐,在短时间内放松、休息,恢复精力,让自己得到精神小憩,你会觉得安详、宁静与平和。
公务员面试技巧6
一、面试答题应遵循的原则
1.紧扣试题要求答题;
2.实事求是回答问题;
3.观点要明确;
4.答题要简明扼要;
5.要时时体现文明礼貌素质;
6.随机应变,化被动为主动的展现自我。
二、面试答题的要领
1.答题的观点要正确;
2.要点明确、思路清晰;
3.能自圆其说;
4.层次清楚;
5.回答要有创新;
6.答题要有理有据;
7.注意答题方式。
三、答题策略
1.避虚就实回答问题;
2.先抑后扬的宣传自己;
3.巧妙地显示你的潜能;
4.开放式的回答问题;
5.借用他人评价来肯定自己。
四、语言表达要精炼准确,发表意见要有一定的技巧
五、各类型题的一般答题套路
1.就现象谈看法(给出一个当前热点现象,让考生谈看法。)
[答题套路]
①分析该现象发生原因;
②从多角度、多方面分析该现象的影响;
③结合实际,提出解决对策。
2.就一句话谈看法
[答题套路]
①分析这句话的含义;
②从多角度、多方面分析这句话的现实意义;
③结合自身,表明自己的立场。
3.组织活动类
[答题套路]
①准备阶段:分析活动的对象、内容及意义,了解推广活动要达到的效果,制定详细计划,听取领导意见;
②实施阶段:全程关注活动实施情况,并根据具体需要适时调整活动方案;
③总结阶段:活动全部结束后,对活动进行总结,并把活动的具体情况汇报领导。
4.处理人际关系类
[答题套路]
①工作第一原则。无论出现什么情况不能影响工作的有效开展;
②表明态度,反思自我。要首先从自身找原因,善意假设同事是有思想觉悟的,易于沟通的,善解人意的;
③积极沟通原则。要采取恰当方式主动与同事沟通,争取同事理解;
④共同解决,总结经验。
5.自我反思类(指出考生工作中的不足,问考生怎么办?)
[答题套路]
①自我反思,分析在哪些环节中没有做好自己的工作;
②坦诚自己的错误及改错决心;
③总结经验,避免再犯。
公务员面试技巧7
一、拜师学艺前,敲门很关键
敲门的节奏:敲三下为宜,咚咚咚之间的间隔为0.3~0.5秒,太快会让人感觉心烦,太慢会给人感觉散漫不自信。
敲门的强度:力度大小应适中,要坚定并有一定力度。力度太大会让考官受到惊吓,给人以粗鲁没有教养的感觉;力度太小让人感觉考生胆子太小,紧张过度。
敲门后的等待:敲门后要等待考官应答。如果没听到考官说“请进”的口令,考生应等待3秒钟再次敲门,声音适度提高一点;如果仍没有听到考官应答,则可以3秒钟后推门进入。
关门:无论考生进来之前门是开着还是关着,面试时考生都要关门。关门时声音不能太大,要用手扶着门柄关门。关门时要尽量避免整个背部正对考官,以侧身关门最为合适,然后缓慢转身面对考官。
注意:考场中如果有工作人员引导,则不必敲门,跟随引导员进入考场即可。
二、闯荡江湖总得有身像样的行头
面试的服饰以职业装为主,正装必须是有衣领的。
女士可以选择穿套裙或西装,与之搭配的衬衫、鞋子、袜子等颜色不要太艳丽。建议女士不要穿凉鞋或露趾的鞋。鞋跟3-5厘米为宜。
男士的西装套装以深色为主,衣襟扣子“扣上不扣下”,袜子要与皮鞋颜色一致,偏深色为宜,领带可打可不打,如果选择打领带建议不要大红色的。
三、张口要说话,显得有文化
考生进入考场见到考官后要主动向考官问好,以示礼貌和尊敬。一般的问候方式是“各位考官好,我是X号考生”。先问好、再鞠躬,能够更好地吸引考官注意,身体有动作时不要说话。声音要洪亮、清晰、亲切、有节奏。
四、弯下高贵的腰,盟主定会另眼瞧
(1)行礼时,立正站好,并拢双脚,保持身体端正。
(2)面向受礼者,距离考试席约横跨一步远的位置向考官问好。
(3)男士的双手自然下垂,贴放于身体两侧裤线处;女士的双手可下垂搭放在腹前或两手自然下垂。
(4)伸直腰,以腰部为轴,鞠躬的幅度一般在15°-30°之间。切忌抬头鞠躬。
公务员面试技巧8
一、答题过程中要使用普通话
有考生认为,成为一名公职人员后,在日常办公过程中,听懂并能流利地讲出当地方言,则对日常工作很有帮助,有利于拉近与群众的距离,更好地开展基层工作。因此,在面试中使用方言无可厚非。这种观点的合理之处是在考生已经成为公职人员之后,处理日常基层事务过程中使用方言具有一定的优势。殊不知,在国家大力倡导使用普通话的过程中,作为政府公职人员的应聘者,广大考生还是应该本着答题过程中使用普通话的原则,但有些特殊的职位可能要求会说某种方言则另当别论。
在此,我们提醒广大考生,面试是从事公职类人才,在面试中应尽量使用普通话。因为只有这样,考生才能在共有语言的基础上将观点充分传达给考官,否则,如果有部分考官无法听懂考生所说的方言,就很容易陷入尴尬的境地。
二、增强语言表达过程中的逻辑层次
在瞬息万变的面试考场上,广大考生经常出现的另外一个问题就是答题过程中大脑高速运转,在思考答题内容的过程中就忽略了答题要点的组织,常常缺少逻辑层次和整体思路框架,没有一个很好的逻辑脉络主线将自己的答题要点串联起来,而是一股脑的将自己想说的话,想表达的观点和盘托出,以至于会给考官留下想到什么就说什么的仓促感,这样就会使考官在听考生答题时不容易抓住重点,给人以混乱缺乏头绪的感觉。
对于逻辑混乱的问题,我们建议广大考生可以尝试以下几种办法来加以改善:
一是善于运用逻辑词汇将自己要说的内容划分成条,比如:第一、第二、第三、第四;首先、其次、再次、最后;一是、二是、三是、四是等等。
二是在句子和句子之间合理灵活运用一些连接词,加强句与句之间的承上启下,进而突出逻辑关系。
三是合理利用面试考场发给各位考生的草稿纸,提前做好答题提纲,心中打好腹稿,这样在答题的过程中循序渐进的阐述自己的观点,给考官留下一个良好的整体印象。
三、提高语言表达的流畅度
很多考生在面试考场答题的过程中都会出现不同程度的口头语、语言表达不顺畅或词不达意等问题。这些问题出现的原因是多方面的,总的来说,一是考生对于考场环境陌生加之考场布局和提问方式带来的压迫感使考生心理非常紧张从而造成的语言表达障碍;二是考生日常生活中缺乏对规范化用语的使用和积累,语言表达带有习惯性的口头语而难以在面试过程中改变;三是考生在答题过程中缺乏对于题目回答内容的整体把握,考生想起哪些观点就说哪些观点,缺乏对自身思考内容的逻辑梳理,这样往往会导致说了上句没下句,从而造成表达不顺畅。
针对广大考生备考面试过程中语言上遇到的这些问题,不妨每天坚持采用以下几种办法:
一是早晨坚持晨读,大声且有节奏的阅读面试相关文章来培养语感。
二是平常与人沟通交流时要积极主动,理解对话意思的同时一定要敢于说出来。
三是加强面试实战模拟练习,克服面试过程中的紧张心理和情绪。
四是有意的积累规范化用语,可以阅读人民日报、《半月谈》或者经常浏览新华网、光明网的相关时政评论类文章。
公务员面试技巧9
一、结构化面试的特点
结构化面试是由多名考官按照预先设计的一套包括各种测评要素在内的试题向考生提问,根据考生的回答,给出考生在各个测评要素上的得分,各个测评要素得分的`总和就是考生结构化面试的最后成绩。结构化面试最突出的特点就是对报考相同职位的应试者,按照相同的流程,应测试相同的面试题目,使用相同的评价标准,进行测评。因此,结构化面试亦可称作标准化面试,即考官组成、打分方法、测评要素、面试流程结构化。
1、考官组成结构化
结构化面试中,考官不是随意组成的,而是由5~9名考官依据选人岗位需要按专业、职务甚至年龄、性别以一定比例进行科学配置,其中有一名是主考官,一般由他负责向考生提问并把握整个面试的总过程,,每位副考官也会针对考生的具体表现进行打分,主考官与副考官在打分评判上具有相同的作用。
2、测评要素结构化
这不仅体现在测什么、用什么题目测试要根据测试前所做的工作分析来确定,并按一定的顺序及不同分值比重进行结构设计,同时还要在测评要素下面明确测评要点,即观察要点,测评要点下面是测试题目,每个测试题目都有出题思路或答题参考要点以供考官评分时参考。
3、测评标准结构化
它突出地表现在要素评分的权重系数有结构,每一测评要素内的评分等级有结构,应试者最后的面试成绩是经过科学方法统计处理的。作为对考官评分科学性的估价及对考官打分公正性的监督,还可以设标准差一项,看每一位考官打分与标准分的离散度。
4、面试流程结构化
面试的整个流程都是结构化的,所有的步骤都是按照事先制定好的程序进行的。例如考试时间,在考前命题人就已经设计好了考试时间,一般本着5分钟一道题的原则进行。在个别的特殊情况下,也会有相应的调整。
二、结构化面试实战技巧
1、展现形象魅力,脱颖而出
在面试中,考官不可能在短短的30分钟左右的时间里完全了解每一位考生的,这种情况下,第一印象就起到了非常关键的作用。第一印象由外表、声音与言语内容等几方面因素作用而成。这里所说的外表不仅是外貌长相,还包括体态、气质、神情和衣着的细微差异,而声音同样包括音调、语气、语速、节奏,这些因素都将影响第一印象的形成。除答题内容外,良好的仪容仪表和言语举止,在面试中的作用不可小视,他们可以为面试成功增加必胜的筹码。在考场上,考生如何能更好地展现自己的语言魅力,形象气质,在众多考生中脱颖而出,这就需要考生在细节上要注意,自身的言谈举止要得体,用一个准公务员的行为准则来约束自己。考生可通过日常模拟的形式来锻炼自己,减少面试中的紧张情绪,提升语言的逻辑性,加强语言的说服力。在任何人面前,我们只有一次机会建立第一印象,也就是说你永远没有第二次机会给考官以第一印象。中公教育专家建议考生在面试前多花点时间和精力精心打造一下自己,以最好的形象去见考官。
2、丰富知识储备,做好充足准备
结构化面试试题有多种题型,考察要素是多方面的,涉及的知识面也是非常广大。因此,需要考生有丰富的知识储备。特别是对于综合分析题,需要考生在日常的工作学习中开阔眼界,广泛接触热点社会现象,并能收集相关材料进行分析加工,以丰富自己的社会信息储备。因此,中公教育专家建议广大考生要利用好备考时间,了解结构化的基本题型和答题技巧,充分备考。
3、反复练习,提升实战技巧
面试是通过面对面的交流的方式考察考生的各方面能力,也就是说面试不仅需要用脑来思考,更重要的是要通过语言来表达,用动作来展现。因此,如果想预先了解自己在面试的表现和可能出现的问题,只靠想和看是不行的,必须通过实战模拟的形式去发现,因而找出解决方法。备考阶段的反复实战练习,不仅可以帮助考生克服过度紧张、语言表达不流畅的问题,还有利于帮助考生更加好的把握考试的时间,获得良好的面试效果。结构化面试中对考生的答题时间有明确的要求,因此考生必须注意把握时间。时间不能够过长,时间过长可能答案还没有说完全考试时间就已经结束了,不能再进行回答。如果时间过短就会显得急躁,不够镇定,同样也会对面试造成一定的影响。这样就要求考生们在考试之前要进行相应的模拟和测试,也可以请一些资深的公务员培训专家进行指导,从而把握住面试这样难能可贵的机会。
公务员面试技巧10
笔试的阶段,主要的对手是考生,而到了面试阶段,关键的是考官。如果你能把考官的心理想法给搞清楚了,你的面试就顺利了一半,所以这里的彼指的是考官。今天我主要讲二个方面的内容,一是从考官的角度来分析整个面试过程中,考官的心理状态,思想感受及正常反应,然后再谈谈考生如何根据考官的这些特点对自己进行适当调整;二是从考试的内容来分析如何准确的把握答题的方式、方法和技巧。
自国家实行公务员考试制度以来,因公务员薪资较高,工作稳定,社会关系好,有一定的社会地位和身份,渐渐成为大多数大学生择业的首选。加上高校的不断扩招,大量的应届毕业生源源不断的涌出社会,对他们来说,选择一个自己相对满意的职业基本上是不可能。据有关统计,今年的应届毕业生的就业比例是60%,剩下的40%假如在一年内找不到工作的话,不但要和之前没就业的抢饭碗,还要面对明年毕业的更多的应届生的残酷竞争,情况会越来越糟,所以选择参加公务员考试是较多大学生的一种择业途径。
基于上述原因,包括公务员的人数逐年增加,考试的难度也随之增强,竞争也日趋激烈,可谓是过五关,斩六将,所以在笔试中脱颖而出的考生,一定要好好把握面试的机会。不止一个考生对我说,笔试成绩不是第一名,对面试没有信心,不想参加了。这些考生经过我耐心的说服,都参加了面试,且有一部分考上了。应该说,经历过笔试进入面试的考生素质都不错,但在面试中却表现各不相同,有的差别甚至很大,其中原因很多,比如紧张、准备不足、没有面试经验和技巧、不能正常发挥等等,虽肚子有东西,但却无法表达出来,最后只好眼睁睁地把来之不易的机会拱手相让,所有的努力都付之东流。有时候很替这些考生惋惜,如果这些考生能事先熟练掌握面试的基础和技巧,胜出的机会将增加一半,所以,在此我将一些面试的基础和巧和大家交流一下。
公务员面试时,每个考官都有一张面试成绩评分表,评分内容分为7大部分,分别为:举止仪表、应变能力和个性稳定、责任感与进取心、组织协调能力、语言表达能力、综合分析思维能力、理论素养政策水平,总分为100分。
一、举止仪表(8分)
这项满分为8分,评分标准分为优7-8分,良5-6分,中3-4分,差0-2分。
举止仪表是考官对考生最先考察的一项内容,所以第一印象非常重要,其好坏甚至会影响、左右考官对你接下来表现的给分。虽然这项分值只有8分,在所有分值中最小,但其重要性是不言而喻的。有一次招医师,有一个年轻的考生,穿着很随意,应该说是比较流行,首先给考官的印象就不是太好,加上考试过程中,犯了些粗心的错误,比如在试卷上打草稿,走时把草稿纸带走等等,这样的考生怎么能当医师呢,搞不好做手术时,不是把钳子掉肚子里面就是把肚子里面的东西多拿了出来,所以一下子就被pass了,不管你题目答的多好。所以永远不要对这样的话照单全收能力是第一位的,其他的全都是次要。
1、 仪表。
公务员、事业单位等政府部门人员一般衣着、仪表都以简单、朴素、大方、庄重为主,体现出成熟干练。当然,也不排除有个性、有特点而好看顺眼的,但是,参加面试的考生最好以安全系数较大的衣着为主,以获得大多数考官的认可。一般现在参加考试的大多是年轻的考生,所以也主要以年轻人的特点为主介绍。
①男考生。
以简洁、大方、庄重为主,衣服质地要好。春夏可以着深色西裤、深色皮鞋、浅色衬衫,短发(如头发较长,要梳理整齐,不可披头散发),衣服颜色最好是纯色,也可带些不是很明显的暗条纹,另切记身上不要带任何饰品以装酷,特别的脖子和手等显眼的部位。秋冬以正规西装或夹克、领带、衬衫(颜色要搭配合理)、皮鞋为主,当然,也可根据个人特点,着毛衣等,但要以正装为主,最好不要穿过于休闲,过于运动的衣服。
②女考生。
女孩子的着装种类比较繁多,但总体上以纯朴大方、简洁青春为主。春夏可以穿裙子,比如连衣裙,套裙+衬衫,但裙子不能太短,最完美的长度是膝盖上10厘米,因为考官大多是年纪比较大的,思想会保守些。颜色也尽量以纯色,简单为主,出现在你身上的色彩不要超过3种,也不要运用过于跳跃的色彩搭配。秋冬季节,如在北方,天气比较寒冷,但尽量不要穿得臃肿不堪,比如穿羽绒服。其实可以穿保暖内衣,加毛衣外套,一般室内都有暖气,不会冷的。南方就比较好办了,还可以穿裙子、靴子。另女孩子喜欢戴些饰品,但不要多,少而精,比如一条好点的项链、手链,或者胸针,头花等等。有的女孩子夏天会穿吊带衣服来面试,这不合适,毕竟面试的场合还是比较正规和严肃的,曾经有坐在我旁边的考官在看到了对我说,穿着睡衣来面试,可想而知,这个考官肯定不会给你好分数的,其他考官也差不多一样。
至于仪表穿着,网上有很多好的建议,可以上网去查阅。
2、涵养。
涵养,字面上理解应该是知识与阅历升华的产物,一般修养好的人涵养也比较好。涵养比较难用语言和客观事物来表示,更多的是给人的综合印象,有点类似于常说的气质,这点是比较难在短期内有较好的提高,但可以从仪容仪表、言谈举止上观察出来。
3、礼节。
面试整个过程时间短,可以看出礼节的细节也不多,主要有以下几个关键的地方。一是进出考场。进考场时一般要开门、关门,动作、声音要轻,进来后手中如果有物品(最好不要带),如包,伞等,最好放在门旁边,不要放在自己椅子上或旁边的地上。一般出考场时考官已经在打分数了,大多不会太注意,即使这样,也不能出差错。二是与主考官对话。在教短的时间内关门、放东西后走到桌子旁,给考官鞠个躬,同时说句各位考官,**好,其余的话不要多说,然后站直,面带微笑目视主考官(一般考生面试的桌子直对的坐在正之间的就是主考官)。这时候主考官自然会对你说,请坐,你说声谢谢即可坐下。坐下后,你马上会看到面试的卷子,据我观察,99%的考生会争取时间,马上偷看考题。严格来说,也不算偷看,因为这时候也可以看,但在这里我要说的是,最好不要看,因为你坐下后,主考官会用几十秒的时间简要介绍一下考试的纪律和规定,特别是时间上的,所以坐下后,要端坐,双手交插叠放或自然放在桌子上,目视主考官,让别人看出你注意在听他说话,当然,也要认真听,因为有些时间上的规定如果主考官理解不同,不同考场把握的是不同的,不要因为没有听和听错了,把整个面试给搞砸了。所以,这几十秒的时间是不要去贪的,人不可能一心两用,其实利用这点时间,也考虑不了什么问题,关键是还会给考官留下不好的印象:不尊重考官,没有礼貌,不诚实。
二、理论素养、政策水平 (20分)
马克思主义原理其实是考察考生的政治敏感性,关心国家大事和党的政策的程度。实际运用能力、原则性和灵活性就不多说了。
例题:请问你对当今国家鼓励百姓积极消费,拉动内需,推动经济发展的观念和传统的勤俭持家、艰苦朴素的观念的理解。
测试要点:理论素养、政策水平、综合分析能力、实际运用能力。
答题要点:
2、 前者中提到的鼓励百姓积极消费,是一种理性的消费,而不是和勤俭持家、艰苦朴素相反的奢侈浪费。然后可以从经济学的角度来说明为何要积极消费,刺激经济增长;还要说明不能盲目消费,造成不必要的浪费。
3、 后者提到的是我中华民族的光荣传统,应该要继续发扬光大。引用现在最流行的八荣八耻 里有一点以艰苦奋斗为荣,以骄奢淫逸为耻来说明意义所在。再说明这是一种节约。引用国家现在提倡节约型社会节约型政府等等加以说明。
4、 结束语,既要做到理性消费,使经济健康发展,又要做到不铺张浪费,厉行节约,保护资源和环境等做法才是正确的消费观念。
答题技巧:
这种有2种观点要你阐述的题目,肯定是会考的,所以必须掌握这种题型的答题技巧。首先要辩证地说明这两种观点的关系,是矛盾的,还是相似的,总之都会有一定的联系;其次再分别说明2种观点的含义;最后再小结一下,说明你对这两种观点的立场和正确看法。这就是考察你综合分析的能力。
题目中2次引用了国家的政策节约型社会、节约型政府、八荣八耻,这对考官打分很有帮助,应该可以使你的分数提升一档,一是说明了你的实际运用能力强;二是说明了你的政策水平较高且理论素养好。所以答题时引用领导人讲话的精髓、名言警句是很重要的,提倡大家有空研究一下《论语》,半部论语治天下,即使不用在考试,对平时的生活、工作、社交、为人处世都是很有帮助的。如能在面试中说出1、2句孔子的话,那就很不得了了。
一般如果能这样答的话,可以得17-18分。从多次打分的情况看,一般考生都在中等13-15分,因为大部分考生虽然有准备,但社会经验不够丰富,平时少有机会表达,都不可能答的很好,只有原来当老师、经常写文字材料的才有可能会答的好。
三、综合分析 思维能力 (20分)
观察要点:严密性、条理性、完整性
例题:在完成某项工作时,你认为领导要求的方式不是最好的,自己还有更好的方法,你将怎么做?
测试要点:思维能力;人际沟通与协调能力;解决实际问题能力
答题要点:
1、原则上会尊重和服从领导的工作安排,同时私下找机会以请教的口吻,婉转地表达自己的想法,看看领导是否能改变想法。
2、如果领导没有采纳我的建议,我也同样会按照领导的要求认真地去完成这项工作。
3、还有一种情况,如果领导的方式违背原则,应拒绝反对;如果领导固执己见,应向上级领导反映。
答题技巧:这种题目是实际经验题,有工作经验的人是比较有优势的,但也要看人。有的人事不关己高高挂起,所以答这类题目时,要从大局出发,不要去考虑自己现实当中是否能做到,而要去想象自己能做得到。比如答案的第三点,现实中就很少有人能做到向上级领导反映,但考试不同于现实工作。
这题考察的范围很广,主要是考察考生的人际沟通和协调能力、解决实际问题能力,这种实际应用的题目一般也会考一题。当公务员,重要的是懂得如何与人相处,做事先做人,这就需要有良好的品德、较强的沟通和协调能力,在平时的工作中才能与领导、同事相处融洽,人缘好、关系好、办起事情来就顺了,心情也好,利于团结,领导自然喜欢,所以考官很注重这点。举个很常见的例子,日常工作中,经常会向其它部门要些材料、数据什么的,关系好的人,一个电话就解决问题;平时做人差的,即使找关系去要,别人一知道是你要的,搞不好还故意找借口说没有或者拖一段时间再给你。所以人际沟通和协调能力是非常关键的。
答题时,措辞要委婉,低调,比如答题要点中的私下找机会以请教的口吻,婉转地表达自己的想法,看看领导是否能改变想法。,其中的私下、请教、婉转、看看等关键词都是很好地反映出你是个谦虚、谨慎、沉稳的人;其次考察考生的思维、分析能力中的严密性、条理性、完整性。严密性、完整性就是尽量把问题的各种情况都列出来,大多数的题目都是要阐述2种相反条件下的观点,比如该题中,如果领导不同意,怎么办,同意,怎么办,种种情况都要考虑到。至于条理性,就是看答题时逻辑是否清楚,表达观点是否明确,观点逐一阐述,不重复,不混乱。
很多考生问到是否男考生比较占优势,关于这个问题,我来说明一下:
四、语言表达能力 (14分)
要点:精确性、简练性、流畅性、生动性
2、简练性。这个也很容易理解。面试的时间有限,除非你语言表达能力很强,内容很丰富吸引人,不然一般考官都不愿意听你多罗索的,他们已经听了那么多遍了,不会感兴趣的,所以在表达时一定要记住拣要点说,一般先阐述一下观点,然后稍微辅助说明一下使其更容易让人听懂。
3、流畅性。这个也很关键。在表达你的意思时,最好不要停顿时间太久,技巧是可以把语速放慢,利用这个时间思考。表达完一个观点时,再稍微停顿一下。掌握语速和停顿是重点。
4、生动性。也许又人平时生活中很会吹牛,很又幽默感,但在面试过程中,要把这个能力表达出来,是不太容易的。因为现在考场纪律越来越严格,一般不允许考官和考生在面试开始后对话,所以不可能让场面气氛活跃起来。这里所说的生动性,是指意思表达的方式方法,是否能用生动的语气,合适的词语把观点说活,这里包括发音的语调,该重的要重,该轻的要轻,抑扬顿挫,但不能太夸张,不能象朗诵那样,自己体会体会。忌讳的是,不能从头到尾保持一个语速和语调,考官会睡着的。
技巧:语言靠的是平时的积累,但也可以通过强化来提高。
主要方法:一是模拟训练,平时自己准备面试题目,模拟答题;二是平时有空多读些报纸、评论性文章,加强语感,提高语言的表达能力。
五、组织协调能力(14分)
测试要点:组织能力、协调能力、合作能力、沟通能力
这点应该很不用多解释,就是考察你和领导,同事,下属、客户之间在工作上的合作、沟通协调能力,活动的组织能力等。
问题:假如你是公司副总,你分管的市场部新任经理很有开拓创新能力,上任三个月就使销售额直线上升。但他与长期在市场部工作的副经理之间产生了矛盾,而且有激化趋势。这个副经理业务也相当娴熟,你该怎么做?
主要测试目的:组织协调能力
对工作任务进行结构化分配,对资源进行合理调剂,有效地协调组织关系和人际关系、控制群体活动的过程。
题目分析:首先遇到这种题目不要紧张,不要把想得太复杂,就是把它当作调解矛盾,就象大人看到小孩子打架,吵架,应该怎么办?
一、调查了解事情发生的原因。只有问清楚真正矛盾的原因,才能从根源上解决问题。
二、其实也考察分析能力,只有把问题分析出来,然后再谈解决办法。所以此类题目难度较大。
所以第二步应该把各种可能的矛盾原因都说出来并提出解决办法。单位的矛盾无非有2 种,一是因公,二是因私。一般来说,因公比较好处理,可能会是制度、分工等方面出问题,导致工作有交叉产生摩擦,通过了解并加以改进和调整一般可以解决问题。如果因私的话,就比较难办了,这里涉及到个人的性格,修养,品德、利益等等。比如这题,很大的可能就是因为副经理嫉妒新来的经理的能力,而且自己在业务上也较强,本来可能以为自己会被提拔,却突然杀出个程咬金,不服气;如果确实2个人能力都很强的话,俗话说一山不容二虎,这种情况下应该根据个人特点,重新安排工作,使个人能力得到最大的发挥,而不是内耗。如果在尽力调解还不能改善他们的矛盾的情况下,只能把他们分开排。
评分参考:
①通过当事人或他人了解情况,确定矛盾的原因。
②如果是因公产生的矛盾,要检查职责职权的划分是否合理,规章制度是否健全,工作思路是否一致,鼓励二人为了共同的工作目标达成一致的工作见解,客观上形成开明、有序而又鼓励创造的环境。
③如果是因私产生的矛盾,要明确利益关系,尽可能满足各方合理的利益和前途等要求,化解可能引起二人矛盾的障碍。
④如果是性格或其他无法调和的因素,根据工作需要,选择最佳人选继续留在该岗位,并配备合适副手,并将另一位安排到更合适的岗位上。
组织协调的题目一般都会考一题,要答好这类题目的话,平时自己找点项目虚构一下,演练一下。特别是组织活动,一般要按以下步骤来进行:
建议和启动
设计和评估
实施和控制
完成和收尾
比如,领导让你策划一场大型的应届毕业生招聘会,你如何安排?(这题是我自己想出来的,曾经有考生看到后去面试,考到了)
时间短,只能拣要点来说。
1、建议和启动。这是组织活动的最早期步骤,为何要组织这个活动?活动的经济效益和社会效益的程度?
2、设计和评估。写出这个活动的计划书,包括时间,地点,人员,等等的安排。比如工作人员的抽调,招聘公司的确定,相关部门的联系公安,消防,广告公司等等,协调会的召开,确定分工和相关责任人,流程等等,再对整个活动的安排进行评估,修正。
3、实施和控制。实施就是整个活动开始进入实际运行阶段,也就是招聘会召开的当天,甚至是前一天的会场布置也算是实施的内容。如果整个计划安排周密,详细,活动会有条不紊的进行,直到结束。但俗话说,天有不测风云,每个活动总归会有意外发生,内外部因素的影响都会对整个活动的开展造成致命的影响。所以,控制很重要。要很好的控制活动的意外,比如天气原因,人员拥挤混乱等等,事先要考虑到可能发生的突发事情,并制定应急措施,如果事件发生,就拿出应急预案,及时解决。
4、完成和收尾。做事要有头有尾,不能虎头蛇尾。越是到最后,精神越放松,越容易出事情,所以要认真负责把收尾工作做好。特别是活动完了,要及时总结,把活动的成果拿出来,向领导汇报,一是让领导放心,二是让领导知道你的付出是有成果的。最后自己还要总结一下活动的不足之处,以利于以后改进。
六、责任感与进取心 (14分)
要点:诚实负责、自信进取
此考试要点主要有2点:一是考察你对工作的责任心,对待领导举办的任务,自己职责,甚至超出自己职责范围的,比如帮助同事的工作等等,能否有高度的责任心、自信心和进取心把任务完成和把工作做好,都是考察内容;二是考察你的诚实程度。谁都喜欢诚实的人,好相处。这个等会再举例说明。
举例:
如果你的工作出现失误,给本公司造成经济损失,你认为该怎么办?
答:1、我本意是为公司努力工作,如果造成经济损失,我认为首要的问题是想方设法去弥补或挽回经济损失。如果我无能力负责,减肥人网希望单位帮助解决;
2、责任问题。分清责任,各负其责,如果是我的责任,我甘愿受罚;如果是一个我负责的团队中别人的失误,也不能幸灾乐祸,作为一个团队,需要互相提携共同完成工作,安慰同事并且帮助同事查找原因总结经验。
3、总结经验教训,一个人的一生不可能不犯错误,重要的是能从自己的或者是别人的错误中吸取经验教训,并在今后的工作中避免发生同类的错误。检讨自己的工作方法、分析问题的深度和力度是否不够,以致出现了本可以避免的错误。,
解析这题之前,我先说一点有关诚实和责任感的道理。曾经有位博士说过,世界上只有2种人,一种人一辈子都生活在为自己辩解中,这种人永远只替自己推脱责任,经常会说我以为,不承认自己的错误,发现不了自己的缺点;另一种人会说我错了,把责任承担下来,并勇于承认错误,这种人不得了,肯定会有出息的。 减肥人网希望我们生活中,少说一点我以为多一点我错了。你们在以后的生活中可以注意观察,90%以上的人,事情搞砸了,或出了点问题,总是会说我以为,而不是我错了。
对于此类假设你错误的题目,不要去想你错了,因为这是假设,题目已经假设你错了,而事实上这事并不是你干的,所以你不能去辩解,去推脱责任。工作中出现错误,是正常,人非圣贤,孰能无过,当然了,不要犯低级致命的错误,所以回答这种题目,要把重点放在体现你的责任心和诚实度上。首先,要遵循出现问题,解决问题的原则,所以答案的第一点就是表明挽救损失的态度,这是责任感的表现;第二,承担责任,利于团结。事情出了,作为领导最担心的是损失和对单位造成的影响,特别是团结。所以这里要阐述问题出现的原因在哪里,如何解决,以后如何防范和避免,而不要过多的去指责犯错误的同事。第三是表示进取和诚实的态度。承认了错误,只代表诚实和责任,总结经验教训,是一种进取的表现,公司也才会再给你机会。
举个例子:某一汽车制造公司,接了一笔大订单,老板把这个任务交给了公司的一个副总去负责。然而在交货时,客户发现有个小部件没有按照原来的要求设计(但只稍微影响了汽车的外观),但汽车已经出了海关,要收回是不可能的,且客户一再强调责任在公司,在协商无望的情况下,该副总只好求助老板,首先承认自己犯了严重的错误,给公司带来了严重的损失,愿意接受处罚并引咎辞职。老板当初虽然是一肚子气,但他压住内心的怒火,平静的对他的下属说:你是犯了重大错误,给公司造成了损失,公司会对你进行处理,但你能意识到自己的错误,并勇于承认,这点是值得肯定的,不过你要求辞职是更大的错误,公司好不容易培养了你到了副总的位置,你说辞职就辞职,是一种不负责任的行为,你自己好好反省。说完后,就立即赶去处理汽车的问题。公司对该副总做了些处分和处罚,但没有辞退他。该副总在以后的数十年内,对公司忠心耿耿,兢兢业业,不但为公司创造了巨大的财富,而且再也没有出现过任何差错。
七:应变能力和个性稳定(10分)
要点 适应性、灵敏性、创造性、个性稳定性
标准9-10 7-8 5-6 0-4
这个不难理解,一般考的是执行任务过程中情况发生变化,而且比较棘手,如何沉着应对这种情况变化,顺利完成任务。
问题:假如某国外著名公司的总裁到你单位洽谈合作项目,你作为主管副总,对谈判过程进行了紧张的准备。但在谈判开始前半小时,你获知你的技术翻译在赴谈判途中出了车祸,相关技术资料也丢失。此时,外方总裁已到场,你又根本不能失去这个难得的机会。你该怎么办?
主要测试目的:应变能力
通过临场紧急情况的处理,测试考生沉着、灵活、有效解决问题的能力。
①对事物变化反应的敏捷性和情绪稳定性;
②处理突发事件的理智性、周密性与有效性。
参考时限:3~4分钟
评分参考:
①首先紧急向总经理汇报翻译的情况,并立即派有关人员处理救治工作。
②寻找其他能够替代的翻译人员进行谈判。如果一时找不到人选,且时间允许,可临时安排外方总裁进行参观,谈判改期,给自己留有时间做简单的准备。
③如果上述办法都不行,你也要在谈判桌前尽最大努力介绍情况,给外方留下充分美好的印象。激发他们继续合作的愿望。并在外方离开之后,尽快将有关资料及你们的意见传达过去,再次促成谈判时机。
④除上述方法外,其他切合实际、可行的解决方法。
点评:此类题目有工作经验的会比较占优势,因为平时工作中经常会遇到。答此类题目,要把握一下原则:
1、此事是否在自己职权范围,如果不是,马上向上级领导汇报,并取得领导的指导意见。
2如果领导能给出意见,就遵照执行;如果没有,或者给的不过清楚,自己就要思考,及时拿出应急措施。关键是要抓住问题的重点,比如这题的重点是,翻译没了,材料丢了。象翻译没了,这种事情一般平时会有准备,因为现在可以请到临时的翻译(按小时收费的),所以这个问题不大。关键是资料丢了,如有可能的话,安排人员再去准备一份,当然,不一定能齐全,但总比没有好。
3、对方总裁来了,应该如实告知发生的突发事件,并诚恳的向对方表示道歉,并把你们应急的情况告诉他,减肥人网希望对方能给你们一个机会,如果条件允许的话,继续谈判,如果资料不全,请求对方再给个机会。
其他可以采取一些对方感兴趣的活动,从当中增进和对方的感情交流,比如赠送礼品,最好是知道对方家庭情况,如有女儿的话,就送相应的礼品,当然这要有合适的机会。
公务员面试技巧11
岗位认知当中的自我介绍,是考查考生对自己的正确认识,更是考官考察考生的性格特点,价值取向以及缺陷等方面的一个重要测评要素,从而通过这样的方式考查考生对于岗位的匹配度。而自我介绍又是属于我们可以在备考前可以提前准备的环节,因此这个必拿分我们一定要提前拿好。今天就带领大家一起深入剖析一下自我介绍如何作答。根据各位考生当前存在的问题,我们今天来进行一个逐一的说明,那就以过往常见的自我介绍为例,来帮助大家进行一个讲解。
比如,“我叫XX,毕业于XX,XX专业,我是一个性格乐观开朗的人,平时喜欢看书,并且热爱运动,大学期间通过自己的学习和努力取得了大学英语四级以及国家计算机二级证书,并由于组织能力突出,组织过一次篮球赛,还获得了导员的肯定和认可。但是我明白过往的成绩并不能代表一起,今后我会更加努力。”
1.问题解析:
在自我介绍中,个人信息是不能透露的,所以开始的介绍是不可以出现在考试的题目中的。
这篇自我介绍看似内容很全、角度很多(包括性格、爱好、经历、成绩、能力、他人的评价),却没有重点和展开,难以说服考官。内容平平,经历雷同,无法在众多考生中脱颖而出。
2.解决办法:
(1)找准角度:
性格:沉着冷静、勤恳、谨慎、勇敢
爱好:跆拳道、骑行、篮球、爬雪山、棋类、阅读侦探类书籍
经历:以大学、实习、工作经历为主线思考
成绩:学习成绩、活动成绩、培训成绩
能力:应变能力、良好的记忆力、观察能力、坚强的意志力
侧面评价:家庭评价、导师评价、同事评价、领导评价
挑选和搭配角度选项:例如:我们挑选“性格谨慎”,“爱好爬雪山”和“应变能力”
(2)展开选项:
以三个选项为分类点依次进行展开,那么我们可以以这三个关键词依次展开一个具体事例描述,在事件的描述中注意结构搭配“背景-目标-行为-结果”,如:我的爱好是爬山,爬山可以让我收获更多的成长和毅力(背景),而让我最热爱的是爬雪山,今年五月份假期我去攀登了三奥雪山,它位于四川,听说那里很美,我想自己一定要登上去(目标)。我准备好装备便即刻启程了,一路上我们经过了巍巍高山和匆匆草原,天气十分寒冷,在途中,我的心跳加速、呼吸困难、膝盖也疼的厉害,高原反应十分严重,累到连话都说不出来,当时我也确实想过要放弃,可是每到这时,我都回想其我最初的决定和信念,便毅然绝然的坚持了下去(行为),最终靠着我顽强的毅力,终于爬上了山顶。到了山顶我发现,生活当中我们一定要有勇气迈出那一步,并且靠着坚韧的意志力和永不放弃的决心,就一定会获得最后的成功(结果)。这样的爱好,也为我坚忍不拔的品格奠定了坚实的基础,为我今后的工作打牢了地基。
(3)整合段落,梳理通顺:
以此类推,分别展开三个选项,完成后,进行计算时间的试答练习,在练习的过程中注意语气的轻重缓急以及交流感,也可以尝试录音、录像。
公务员面试技巧12
在公务员面试中,举止得当、礼仪文明是考生重要的加分项,那么,如何全面把握举止礼仪呢,在此进行指点,告诉大家如何“周全”。
【着装礼仪】
在公务员面试中,不一定要求非要穿职业装,但是也不能太随意。许多考生会选择穿着白衬衣和黑西裤;女生喜欢穿着白衬衣黑色一字裙,但往往容易忽略衣服的整洁与合身性。还有自身的气质与服装的契合。因此,面试着装应该是符合自身气质,能体现肢体动作自然大方的服装为宜。
【面部表情】
1.如果你不善于声音洪亮的亲切问好,这个时候你只需要加上对考官的一个微笑和鞠躬,考官便也能接受到你的问好,这样既缓解了尴尬,又显得你非常礼貌。
2.眼睛是心灵的窗户,这是公认的名言。在面试时尤其要注重眼睛的特种功能,一方面通过自己的眼神向人表述自信,另一方面察颜观色,以化解面试中的尴尬。面试考试中本来就较为看重考生的外在表现形式,但是许多考生不敢看着考官问好和答题,显得过分小家子气和拘谨,有可能会导致考官留有的第一印象不够好。所以在面试时尽量要与考官有眼神交流。
【基本行为礼仪】
1.走姿:进考场和退出考场时走路要自然。走这一段路,许多考生喜欢低着头走路,或者因为紧张身体僵化,这使他们看起来不那么自信。如果我们一进入考场就与考官进行眼神交流,考官对你的印象就会很深刻。
2.坐姿:入座时动作要干练利落,面带微笑,给人大方得体的感觉。入座之后,要“站有站相,坐有坐相”,端正坐姿,把握好身体与桌边的距离、眼睛与桌面的尺寸以及手臂的放置比例。坐在椅子上要挺胸抬头,表情自然,两肩打开,双手平稳的放在考桌上,两脚平落地面。
【答题细节】
在答题的过程中,考生需要注意的是,无论碰到简单的还是难的题目,考生要做到镇定、从容地面对。答题中绝对不要有玩手、抖腿、摇晃椅子、抿嘴、吐舌头、眨眼睛等小动作。细微之处考察人,所以考生要注意在考试过程中的每一个细节。答题时语速不要过快,掌握好节奏,不急不慌,依照自己列的提纲边说边想,娓娓道来。语气语调要有高低起伏、抑扬顿挫。因此,考生备考中可以采取演讲的方式锻炼自己的言语表达,增强自己参加面试的自信心。同时大部分考生在表达的时候语气词过多,如:啊,呢,哪,喔,啦。平时,在练习的时候,考生可以给自己录音,反复拿来听,看看自己存在哪些语气词,多加练习,逐渐改掉这些毛病。
公务员面试技巧13
面试是一次营销自己、展示自己的机会,也是考生在考场上接受考官检阅的时刻,所以一定要认真对待。面试前应充分准备,有的放矢;面试过程中应自信满满,表达得宜。面试即便不能做到光彩夺目,至少应该把基础的、明面的东西做到最好。所以今天减肥人网小编就来谈一谈在半结构化面试中,针对岗位匹配性的题目需要注意哪些?
注意一:充分了解这家单位
一定要做好功课,了解清楚它的发展历程、组织架构、核心价值观、企业文化、人才理念等等。
怎么了解这些信息呢?一是上它的官网查,会有详细的介绍。二是向考上这家单位的学姐学长请教,会有意外的收获。
为什么要做这些功课呢?自然是为了让面试更好。搞清楚了这些信息,面试过程中你做自我介绍时可以把自己的经验和优点往面试单位的需求上靠,回答专业问题时可以把答案往面试单位的痛点上靠。
注意二:提前准备自我介绍
半结构化面试中,自我介绍是十分重要的。可以介绍如下方面,包括成绩成就,学习经历,工作经历,性格品质等;也可以简单谈谈介绍为什么应聘单位的这个职位,对此有何了解,表达仰慕之思;还要注意证明自己的经验与能力超出岗位要求。最后,恳请面试官考虑给自己机会。
面试做自我介绍时的忌讳如下:(1)没有重点,照本宣科。对个人基本情况说个没完没了,简历中都有,别人能看到。(2)不诚信。个人描述与简历记载不一致,一下子就让你的诚信打了问号。(3)夸大个人的成绩和贡献,自吹自擂。
注意三:摆正心态
如果在碰到考官问到比较专业的问题,或是自己事先没有准备的问题时,切记不要慌,先平复下心情。有时候,并非你真的不懂,只是你没有理解这个问题。认真思考一下,有时候你需要转换思维。面试时给出的专业问题不同于考试题目,它没有绝对正确的答案,甚至不需要你给出答案。答不出问题,如果你能给出一个答题思路,这也是成功的回答。
公务员面试技巧14
一、保持阳光心态去看待问题
阳光心态就是要在看到问题之后,从问题的表面深入到问题的本质,理解矛盾的双方,在理解沟通中了解到双方的诉求和困难,而不是一刀切,一棒子将问题“打死”。这就要求作为一名公务人员,要积极深入客观地看待问题。
二、从群众的角度考虑问题
群众是服务的对象,权力来自于群众,更要用于服务群众,这样才能得到群众的认可,进而得到群众的支持,处理好干群关系为共建和谐社会添砖加瓦。所以从群众的角度去思考更是对公务人员自身职责使命的正确认知和践行。
三、站在公平的一方去解决问题
公平是永恒不变的话题,如果公平两个字得不到群众的认可,那么权力就成了一纸空文,变得毫无意义,而公平正义也就失去了意义。所以作为一名公职人员一定要以群众的利益为出发点,以保障人民群众生命财产安全为落脚点,以共建和谐小康社会为工作动力,不断努力,最终构建和谐安康的小康社会。
综上,把握住这三个基本点,以一个公务人员应有的思维去思考和解决群众的问题,才能够得到群众的理解和支持,工作也能够更好地开展。因此,在公务员考场上的答题主干思维就应该是积极阳光地看待官与民、警与民、民与民、民与商之间的问题,公平地解决矛盾双方的问题,以人民群众的利益为重,营造和谐社会气氛,打造小康生活。减肥人网希望广大考生在考场上能把握好准则,灵活应变,发挥出应有的水平,取得优异的成绩!
注意事项
(1)要谦虚谨慎。面试和面谈的区别之一就是面试时对方往往是多数人,其中不乏专家、学者,求职者在回答一些比较有深度的问题时,切不可不懂装懂,不明白的地方就要虚心请教或坦白说不懂,这样才会给用人单位留下诚实的好印象。
(2)要机智应变。当求职者一人面对众多考官时,心理压力很大,面试的成败大多取决于求职者是否能机智果断,随机应变,能当场把自己的各种聪明才智发挥出来。首先,要注意分析面试类型,如果是主导式,你就应该把目标集中投向主考官,认真礼貌地回答问题;如果是答辩式,你则应把目光投向提问者,切不可只关注甲方而冷待乙方;果是集体式面试,分配给每个求职者的时间很短,事先准备的材料可能用不上,这时最好的方法是根据考官的提问在脑海里重新组合材料,言简意赅地作答,切忌长篇大论。其次要避免尴尬场面,在回答问题时常遇到这些情况:未听清问题便回答,听清了问题自己一时不能作答,回答时出现错误或不知怎么回答的问题时,可能使你处于尴尬的境地。避免尴尬的技巧是:对未听清的问题可以请求对方重复一遍或解释一下;一时回答不出可以请求考官提下一个问题,等考虑成熟后再回答前一个问题;遇到偶然出现的错误也不必耿耿于怀而打乱后面问题的思路。
(3)要扬长避短。每个人都有自己的特长和不足,无论是在性格上还是在专业上都是这样。因此在面试时一定要注意扬我所长,避我所短。必要时可以婉转地说明自己的长处和不足,用其他方法加以弥补。例如有些考官会问你这样的问题:“你曾经犯过什么错误吗?”你这时候就可以选择这样回答:“以前我一直有一个粗心的毛病,有一次实习的时候,由于我的粗心把公司的一份材料弄丢了,害的老总狠狠地把我批评了一顿。后来我经常和公司里一个非常细心的女孩子合作,也从她那里学来了很多处理事情的好办法,一直到现在,我都没有因为粗心再犯什么错。”这样的回答,即可以说明你曾经犯过这样的错误,回答了招聘官提出的问题,也表明了那样的错误只是以前出现,现在已经改正了。
(4)显示潜能。面试的时间通常很短,求职者不可能把自己的全部才华都展示出来,因此要抓住一切时机,巧妙地显示潜能。例如,应聘会计职位时可以将正在参加计算机专业的业余学习情况”漫不经心’地讲出来,可使对方认为你不仅能熟练地掌握会计业务,而且具有发展会计业务的潜力;报考秘书工作时可以借主考官的提问,把自己的名字、地址、电话等简单资料写在准备好的纸上,顺手递上去,以显示自己写一手漂亮字体的能力等。显示潜能时要实事求是、简短、自然、巧妙,否则也会弄巧成拙。
公务员面试技巧15
第一、对于面试题目总体进行梳理
对于各种题目的答题思路设定一个基本框架,这样可以帮助我们尽快熟悉各类题型,并且能在答题过程中保持较强的逻辑性。这其中也包括对自己价值观的梳理和反省,避免面试时出现愤青的答案,或者被定为价值观有问题而被一票否决。
第二、时事热点的准备
面试题目里经常会出现社会热点和社会现象的题目,如果对于这些热点事件不了解,就很难对于此问题有深入的分析和探讨。所以考生可以在冲刺阶段补充这方面知识,对于时事热点进行相关复习准备。
第三、面试的服装准备
考生在面试的时候着装应大方得体,不要穿奢华品牌,穿着应与自己的气质、身份、年龄、季节相符。在考前要给自己准备一身得体的面试服装,可以给考官留下很好的第一印象。
第四、自我介绍的准备
在所有的面试中都会涉及自我介绍这项内容,所以重要性自不必说。虽然公务员面试过程中不一定会直接出自我介绍的题目,但提前做准备对我们非常有利,在很多题目中都可以用到,包括对自己客观的描述,是一个怎样的人、优点和缺点是什么,最好能通过具体的事例来体现。还有要想想自己为什么要报考这个职位,以及如果被录取后如何很好地开展工作,如何克服面临的困难。这些问题考生完全可以在考前自己做好准备、打好草稿,这样就会事半功倍。
第五、加强练习,要勇于说话
面试与笔试有很大不同,面试时一定要勇于表达并善于表达。很多考生在拿到题目时会对问题有一定的认识和看法,但却没有办法对内容进行扩充,或者无法流畅地表达出来,不会有效组织语言、思路还远远不够,一定要在平时多加练习,要试着去表达,经过几天的练习后就会有很大的进步。考生应该多多寻找机会去和他人对话,大胆表达自己对事件的看法,这样不仅可以锻炼思维和表达能力,还可以增强自信心。同时多进行一些实战模拟,尽快熟悉面试流程以避免面试时过分紧张
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